Häufig gestellte Fragen zu Taiwan Charter Cars

F1: Brauche ich mehr als ein Trinkgeld?

Es gibt keine feste Regel, Sie können die Qualität des Service des Fahrers überprüfen und entscheiden, ob er wichtiger ist als das Trinkgeld.

F2: Ist es möglich, die Abfahrtszeit und die Reiseroute gleichzeitig zu ändern?

Die tägliche Abfahrtszeit bleibt Ihnen überlassen, aber es ist am besten, nicht später als 11 Uhr abzureisen. Wenn Sie in letzter Minute Änderungen vornehmen müssen, benachrichtigen Sie bitte den Kundendienst oder den Fahrer mindestens am Vortag. Verzögert sich die Abreise aus persönlichen Gründen, wird die Abfahrtszeit nach der ursprünglichen Abfahrtszeit berechnet. Am Tag der Reise kann es zu einer kleinen Anzahl von Änderungen kommen, vor allem an den malerischen Orten.

F3: Kann uns der Fahrer in der Unterkunft abholen?

Auf jeden Fall, wir können Sie am Flughafen, Hotel oder an einem anderen Ort Ihrer Wahl abholen und absetzen.

F4: Teilen wir uns einen Mitfahrdienst?

Nein, wir sind ein Charterservice, daher teilen wir die Fahrt nicht mit anderen Personen.

F5: Wird es ein Auto geben, das uns abholt, nachdem ich eine Reservierung vorgenommen habe?

Für die Buchung eines Autos ist eine Anzahlung erforderlich, und sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, ist es sicher, dass der Service zum vereinbarten Zeitpunkt erbracht wird. Wir sind ein rechtlich eingetragenes Unternehmen, bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Verpflichtungen nicht erfüllen werden, ohne eine Anzahlung zu erhalten.

F6: Handelt es sich bei dem Fahrzeug um einen legalen Mietwagen oder um ein illegales Auto mit weißem Kennzeichen?

Alle Fahrzeuge, die wir zur Verfügung stellen, sind legale Mietwagen (mit Nummernschildern mit R-Präfix) und verfügen über einen umfassenden Versicherungsschutz, so dass es sich definitiv nicht um Autos mit weißem Kennzeichen (z. B. A- oder B-Präfixschilder) handelt, die legal keine Passagiere befördern können und nicht durch eine Versicherung abgedeckt sind.

F7: Über Rechnungen

Wir stellen Ihnen Rechnungen zur Verfügung, darunter 2 oder 3 Rechnungen, und alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

Q8: Zahlungsmethode

Wir akzeptieren Online-Zahlungen oder Überweisungen, um die Zahlung vorzunehmen und es für Sie bequemer zu machen.

F9: Sind darin die Verpflegung, die Unterkunft, das Parken und die Kraftstoffgebühren des Fahrers enthalten?

Bei der Preisangabe erklären wir deutlich, ob der Preis die versäumten Mahlzeiten, die Unterkunft, das Parken, den Kraftstoff, die Mautgebühren usw. des Fahrers beinhaltet, um unnötige Streitigkeiten zu vermeiden. Wir werden niemals eine vorübergehende Preiserhöhung während der Nutzung des Fahrzeugs hinzufügen.

F10: Ist Trinkgeld für gecharterte Busfahrer obligatorisch?

Das Trinkgeld ist ein Anreiz und basiert auf der Zufriedenheit des Kunden mit dem Charter des Fahrers. Wenn der Gast der Meinung ist, dass der Fahrer einen hervorragenden Service bietet, kann er ein Trinkgeld als Ermutigung geben.

F11: Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich nicht die ganze Zeit nutzen kann?

Der Charterservice ist ein reiner Reservierungsservice, und sobald die Anmietung bestätigt ist und die Fahrt beginnt, sind die Arbeitszeiten des Fahrers bereits für die Kunden reserviert. Wenn der Gast das Auto vorzeitig beendet, kann der Fahrer keine anderen Gäste organisieren, sodass wir keinen Rückerstattungsservice anbieten können.

F12: Wie ist das Mietverfahren?

Sobald Sie Ihren Mietwagen bestätigt haben, wird Ihnen unser Kundendienstspezialist ein Bestätigungsformular zusenden, und Sie können die detaillierten Buchungsinformationen online ausfüllen, einschließlich Datum, Uhrzeit und Reiseroute des Tages, und gleichzeitig die Kaution bezahlen.

F13: Was ist die SIM-Karte?

Chunghwa Telecom und Taiwan Big Brother sind die ersten und zweitgrößten Telekommunikationsunternehmen in Taiwan, Sie können eine Internet-SIM-Karte am Flughafen kaufen, und wenn Sie eine SIM-Karte haben, um einen Anruf zu tätigen, Google Map, IG zum Eintippen oder Kontaktieren Ihrer Familie zu verwenden, müssen Sie sich keine Sorgen um internationale Roaming-Telefonrechnungen machen.

F14: Was wird gezählt, wenn ich die Reiseroute während des Charterbusses anpassen möchte?

Wenn Sie eine erste Anfrage stellen, werden wir Ihnen ein Angebot auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Reiseroute unterbreiten, so dass sich eine Änderung der Reiseroute auf den Preis auswirken kann, aber wenn Sie Anpassungen an der ursprünglichen Route vornehmen, z. B. keine zusätzliche Entfernung in Richtung der Straße hinzufügen oder sich nicht in die entgegengesetzte Richtung bewegen, müssen Sie keine zusätzliche Gebühr zahlen.

F15: Gibt es in Taiwan Kleinbusse mit mehr als 9 Sitzplätzen?

Nach den taiwanesischen Verkehrsgesetzen gibt es in anderen Ländern 10-Sitzer-, 11-Sitzer-, sogar 14-Sitzer- oder 16-Sitzer-Kleinbusse. Minibusse in Taiwan sind für maximal 9 Sitzplätze ausgelegt, wenn Sie also mehr Personen befördern möchten, sollten Sie in Betracht ziehen, einen großen Bus (z. B. 20-Sitzer oder mehr) zu verwenden, und der große Bus hat in der Regel ein rotes Nummernschild, keinen schwarzen Minibus auf weißem Hintergrund. Daher verstehen viele Touristen von außerhalb der Insel die taiwanesischen Verkehrsregeln möglicherweise nicht und nehmen 10-Sitzer, 11-Sitzer usw., aber in Wirklichkeit sind es alle Neunsitzer-Autos plus Stühle, was eine illegale Überladung darstellt, und es gibt keine Versicherungsentschädigung. Vor allem für Kindermädchen, weil es sich um Neunsitzer handelt, aber der Innenraum größer ist, so dass die Fahrer manchmal Stühle hinzufügen, um 10-Sitzer, 11-Sitzer oder sogar 12-Sitzer zu werden, was ziemlich gefährlich ist. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die gesamte Fahrt gestoppt und es wird eine Geldstrafe verhängt. Daher ist es wichtig zu beachten, dass Taiwans Neunsitzer nur maximal 8 Passagiere und 1 Fahrer befördern kann, und wenn die Anzahl der Personen groß ist, müssen Sie in Betracht ziehen, einen mittelgroßen Bus zu verwenden.