Métodos y procedimientos de reembolso

  1. Método de pago: Utilice una plataforma de pago de terceros para cobrar depósitos, incluida la tarjeta de crédito en línea y la transferencia de cuenta.
  2. Método de reembolso: El usuario de la tarjeta de crédito devolverá directamente el reembolso, y el usuario de la remesa debe proporcionar una cuenta para que le reembolsemos.
  3. Plazo de reembolso: El reembolso tardará entre 7 y 14 días laborables en revisarse y procesarse.
  4. Política de Cancelación y Reembolso:
  • Las cancelaciones realizadas hasta 14 días antes del inicio del tour son elegibles para un reembolso completo.
  • Si cancela entre 10 y 13 días antes del inicio de su estancia, se deducirá el 30% de la tarifa del pedido como tarifa de gestión.
  • Si cancela 7-9 días antes del inicio de su estancia, se deducirá el 50% del precio del pedido en concepto de gastos de gestión.
  • Si cancela entre 4 y 6 días antes del inicio del coche, se deducirá el 60% de la tarifa del pedido como tarifa de manejo.
  • Si cancela 2-3 días antes del inicio del coche, se deducirá el 70% del precio del pedido en concepto de gastos de gestión.
  • Si cancela 1 día antes del inicio de su estancia, se deducirá el 80% del precio del pedido en concepto de gastos de gestión.
  • No se aceptarán solicitudes de reembolso a partir del día de uso.
  1. Política de reprogramación: Si solicita una reprogramación por razones personales, se considerará como una cancelación y se manejará de acuerdo con los términos de cancelación.
  2. Política de Fuerza Mayor: Si la actividad se cancela debido a factores de fuerza mayor como desastres naturales, tomaremos la iniciativa de notificarte la extensión o reembolso. Si el evento se cancela por causas distintas a las del Organizador, no se realizará ningún reembolso.
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