払い戻し方法と手続き

1. お支払い方法: サードパーティの支払いプラットフォームを使用して、オンライン クレジット カードや口座振替などのデポジットを回収します。
2. 返金方法:クレジットカードのユーザーは直接返金を返金し、送金ユーザーは返金するためのアカウントを提供する必要があります。
3. 返金のタイムライン:返金の審査と処理には7〜14営業日かかります。
4. キャンセル&返金ポリシー:

• ツアー開始の14日前までのキャンセルは、全額返金の対象となります。
• 宿泊開始日の10〜13日前までにキャンセルされた場合、注文手数料の30%が手数料として差し引かれます。
• 宿泊開始日の7〜9日前にキャンセルされた場合、注文代金の50%が手数料として差し引かれます。
• お車出発の4〜6日前までにキャンセルされた場合、ご注文手数料の60%が手数料として差し引かれます。
• お車出発の2〜3日前までにキャンセルされた場合、ご注文代金の70%が手数料として差し引かれます。
• 宿泊開始日の1日前までにキャンセルされた場合は、ご注文代金の80%を手数料として差し引かせていただきます。
• ご利用日以降の返金はお受けできません。

5. スケジュール変更ポリシー:個人的な理由でスケジュール変更を申請した場合、キャンセルとみなし、キャンセル条件に従って処理されます。
6. 不可抗力のポリシー:自然災害などの不可抗力の要因により活動がキャンセルされた場合、当社は率先して延長または払い戻しを通知します。 主催者以外の事由によりイベントが中止となった場合、返金はいたしません。