환불 방법 및 절차

  1. 결제 방법: 제3자 결제 플랫폼을 사용하여 온라인 신용카드 및 계좌 이체를 포함한 예금을 수금합니다.
  2. 환불 방법: 신용카드 사용자가 직접 환불을 반환하며, 송금 사용자는 환불을 위해 계정을 제공해야 합니다.
  3. 환불 일정: 환불이 검토되고 처리되는 데 영업일 기준 7-14일이 소요됩니다.
  4. 취소 및 환불 정책:
  • 투어 시작 14일 전까지 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다.
  • 숙박 시작 10-13일 전에 취소하는 경우 주문 수수료의 30%가 취급 수수료로 공제됩니다.
  • 숙박 시작 7-9일 전에 취소하는 경우 주문 가격의 50%가 취급 수수료로 차감됩니다.
  • 차량 출발 4-6일 전에 취소하는 경우, 주문 수수료의 60%가 취급 수수료로 차감됩니다.
  • 차량 출발 2-3일 전에 취소하는 경우 주문 금액의 70%가 취급 수수료로 차감됩니다.
  • 숙박 시작 1일 전에 취소하는 경우 주문 금액의 80%가 취급 수수료로 차감됩니다.
  • 환불 요청은 사용 당일 또는 그 이후에는 허용되지 않습니다.
  1. 일정 변경 정책: 개인적인 사유로 일정 변경을 신청하는 경우 취소로 간주되며 취소 약관에 따라 처리됩니다.
  2. 불가항력 정책: 자연 재해와 같은 불가항력 요인으로 인해 활동이 취소된 경우, 당사는 귀하에게 연장 또는 환불을 통지하기 위해 주도권을 잡을 것입니다. 주최자의 사유가 아닌 다른 사유로 행사가 취소된 경우, 환불은 이루어지지 않습니다.
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